رسالت لاکچری استور

رسالت لاکچری استور معرفی، ارزیابی و فروش کالا و خدمات لوکس است.

ابتدا باید واژه ی لوکس (یا لاکچری) را تعریف کنیم. می توان گفت لاکچری بالاترین سطح کیفیت در ارائه ی محصولات و خدمات از هر نوع است؛ به عبارت دیگر، نهایت تلاش بشر برای به کار گرفتن هوش و توانایی خود در ساخت کالاها و ایجاد خدمات رفاهی و عرضه ی آن در مکانی مطلوب بوسیله ی کادر متخصص.

شما قطعا تا به حال واژه های کالا و لوکس را در کنار هم دیده اید. اما شاید ترکیب واژگانی خدمات لوکس را کمتر شنیده باشید. باید بدانید حوزه ی لاکچری تنها به کالاها محدود نمی شود. این حوزه به طور کلی،  پیشرو در ارائه ی معیار های مختلف به سطوح دیگر است. در این حوزه تعیین می شود که یک محصول چگونه باید به روش های بهتر ساخته شود و یا یک خدمت (از هتل داری گرفته تا رستوران داری و غیره) چگونه باید به بهترین شکل به مشتریان ارائه شود.

از پوشاک و لوازم الکترونیکی تا خودرو و خانه یا حتی رستوران و آرایشگاه همگی می توانند با رعایت معیار های مطلوب، در حوزه لاکچری فعالیت کنند. ما در کل، تمام این موارد را به دو کلمه کالا و خدمات خلاصه می کنیم.

چرا تولیدی؟ می خواهیم با افتخار بگوییم که لاکچری تنها به مرزهای خارج از کشور محدود نمی شود. در ایران کارخانه هایی هستند که کالاهای لوکس تولید می کنند و همچنین اصنافی هستند که بالاترین سطح خدمات لوکس را به مشتریان خود ارائه می دهند. ما وظیفه خود می دانیم که این برند ها را شناسایی و به مشتریان معرفی کنیم تا مسیر ترقی را سریع تر بپیمایند.

چرا وارداتی؟ حتما می دانید که برندهای خارجی بسیاری وجود دارند که در دنیا لوکس و با کیفیت شناخته شده اند اما در سطح کشورمان، یا ناشناخته اند و یا به عنوان کالاهای معمولی تلقی می شوند. ممکن است این برند ها در گذشته تبلیغات وسیعی نداشته اند یا خدمات پس از فروش مطلوبی را ارائه نداده اند و یا حتی به دلیل تولید فراوان کالاهای کپی شده از آن ها، وجهه ی خود را از دست داده اند. به هر حال ما آمده ایم تا این پیوند را با آگاهی دادن به مشتریان ایجاد کنیم.

یکی از عوامل مهم در خرید، مقایسه است. شما با مقایسه، ضعف و قوت هر چیز را بهتر متوجه می شوید. در مورد کالاهای لوکس، ما این امکان را به شما می دهیم که با مقایسه ی کالاها، تصویر درستی از خرید خود بدست آورید. البته در سطوح بالاتر لاکچری، به دلیل تولید محدود ممکن است امکان مقایسه وجود نداشته باشد که در این حالت بهتر است از واژه ارزیابی استفاده کنیم. برای ارزیابی کالاها، از زوایا و سطوح مختلفی به موضوع نگاه می کنیم. به طور خلاصه مواردی چون برند، تعداد تولید شده از کالا، نوع طراحی، کیفیت و تکنولوژی ساخت، مورد استفاده و در نهایت قیمت کالا بررسی می شوند.

در کل، ارزیابی لاکچری استور به سه دسته محدود می شود:

1-     ارزیابی کالاها: در این مورد، یک کالای مشخص را به طور خاص بررسی می کنیم تا ببینیم می توان آن را لوکس نامید یا خیر.

2-     ارزیابی برندها: برند های فعال در زمینه لاکچری را بررسی می کنیم و آن ها را دسته بندی می کنیم.

3-     ارزیابی فروشگاه ها: مکان ها و افرادی که ادعا می کنند این کالاها و خدمات را به شما عرضه می دهند نیز بررسی می کنیم.