تماس باما

آدرس مرکز امور مشتریان : تهران، خیابان هفده شهریور، خیابان رضایی شرقی، پلاک ۳۹۲ کد پستی: ۱۷۹۱۶۹۳۳۶۷

تلفن: 02133685921 پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه:ساعت09:00 تا 20:30 – پنجشنبه:09:00 تا 14:30

ایمیل: [email protected]

امکان خرید حضوری در مرکز امور مشتریان میسر نمی باشد و فقط خرید اینترنتی امکانپذیر است.حضور صرفا با تعیین وقت قبلی میسر می باشد.

کاربر گرامی، شما میتوانید جهت مشاوره در خصوص نوع کالا و خدمات، راهنمایی در مراحل خرید اینترنتی، پیگیری سفارشات وحتی ثبت سفارش تلفنی با ما تماس بگیرید.

ساعت و روزهای کاری:

لاکچری استور همواره سعی می کند پاسخگوی مشتریان خود باشد. این امر، حجم بالای کار و ساعت های فشرده ی شغلی کارمندان و همکاران ما را در پی دارد. برنامه ریزی ما به گونه ای است که روزهای تعطیلی به حد اقل برسد. شایان ذکر است لاکچری استور در روزهای زیر هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد:
روزهای جمعه، 28 اسفند لغایت سیزدهم فروردین و تعطیلات رسمی تقویم. تمامی سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 و در روز پنج‌شنبه تا ساعت 14 ثبت شوند، پس از انجام مراحل ثبت سفارش و پیگیری توسط کارشناسان ما، بین 24 تا حد اکثر 72 ساعت کاری تحویل مشتری می شود. سفارشات روز جمعه و تعطیلات در اولین روز کاری پردازش و ارسال میشوند.

رسیدگی به شکایات

مشتری گرامی، شکایات، انتقادات یا پیشنهادات خود را از طریق درگاه فوق با ما درمیان بگذارید و یا به آدرس ایمیل [email protected] ارسال کنید.

تلفن تماس : 02133685921  ساعات پاسخگویی: روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 09:00 الی 20:30  – روزهای پنجشنبه 09:00 الی 14:30