Loading...

تماس با ما

SH_MAIL
: مرکز امور مشتریان : تهران، خیابان نیاوران، خیابان یاسر، خیابان حسنی کیا، پلاک 40، کد پستی:1977674573
: 22298120-021 پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه:ساعت9تا18. پنجشنبه:9تا14
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
SH_CONTACT
Captcha
  پیام ارسال نشد.   پیام شما ارسال شد.

 

 

 

 

 

 

امکان خرید حضوری در مرکز امور مشتریان میسر نمی باشد و فقط خرید اینترنتی امکانپذیر است.حضور صرفا با تعیین وقت قبلی میسر می باشد.

کاربر گرامی، شما میتوانید جهت مشاوره در خصوص نوع کالا و خدمات، راهنمایی در مراحل خرید اینترنتی، پیگیری سفارشات وحتی ثبت سفارش تلفنی با ما تماس بگیرید.

 

ساعت و روزهای کاری:

لاکچری استور همواره سعی می کند پاسخگوی مشتریان خود باشد. این امر، حجم بالای کار و ساعت های فشرده ی شغلی کارمندان و همکاران ما را در پی دارد. برنامه ریزی ما به گونه ای است که روزهای تعطیلی به حد اقل برسد. شایان ذکر است لاکچری استور در روزهای زیر هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد:
روزهای جمعه، 28 اسفند لغایت سیزدهم فروردین، چهاردهم خرداد رحلت امام خمینی (ره)، بیست و دوم بهمن ، شهادت امام علی (علیه السلام)، تاسوعا و عاشورای حسینی، اربعین حسینی، رحلت رسول اکرم (صلی الله علیه و آله). تمامی سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 و در روز پنج‌شنبه تا ساعت 14 ثبت شوند، پس از انجام مراحل ثبت سفارش و پیگیری توسط کارشناسان ما، بین 24 تا حد اکثر 72 ساعت کاری تحویل مشتری می شود. سفارشات روز جمعه و تعطیلات در اولین روز کاری پردازش و ارسال میشوند.

 

رسیدگی به شکایات

مشتری گرامی، شکایات، انتقادات یا پیشنهادات خود را از طریق درگاه فوق با ما درمیان بگذارید و یا به آدرس ایمیل این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید ارسال کنید.

تلفن تماس : 22298120- 021   ساعات پاسخگویی: روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 - روزهای پنجشنبه 9 الی 14