Skip to content 
باشگاه مشتریان لاکچری استور بهمنظور قدردانی از مشتریان و بهرهمند نمودن ایشان از محصولات و خدمات ویژه، تعریف شده است. کاربران با ثبتنام در وبسایت، عضو باشگاه مشتریان میشوند و در سطح اول که برنز نام دارد قرار میگیرند. خدمات این باشگاه در پنج سطح طراحی شده است و مشتریان، با کسب امتیاز تعیین شده…
لاکچری استور از روش های پستی متفاوتی استفاده می کند. شما میتوانید از بین این روش ها، بهترین آن را برای ارسال کالایتان انتخاب کنید. کلیه ارسال های بالای 1 میلیون تومان به جز کالاهای سنگین و حجیم (مانند لوازم خانگی) و کالاهای باربری، به سراسر کشور رایگان می باشد. این روش ها از پنج…
روند رسیدگی کارشناسان خدمات پس از فروش لاکچری استور ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی و کنترل میکنند. اگر ایراد، مغایرت یا آسیب دیدگی توسط کارشناسان لاکچری استور تایید شود، کالا با جنس سالم تعویض خواهد شد. لازم به ذکر است که تعویض کالا منوط و مشروط به موجود بودن کالا در انبار شرکت…
شرایط و رویه های ضمانت 7 روز بازگرداندن کالا آسودگی خاطر مشتریان و کسب اعتماد ایشان، همواره از الویتهای کاری لاکچری استور بوده است و لاکچری استور در این راستا میکوشد تا هر سفارشی در شرایط مطلوب و مورد انتظار مشتری به دست وی برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید،…
قبل از هر چیز لازم است بدانید بسیاری از سوالاتی که شما در ذهن دارید در لینک های «قوانین وب سایت» و «راهنمای خرید» به طور جامع پاسخ داده شده اند. با این حال سوالاتی هست که به دلیل روشن شدن بهتر مسایل خرید در ادامه ی مطلب بررسی شده اند. حمل و…
